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轻工路街道“全科网格”服务居民

发布时间:2020-06-19 字号:【    


    平顶山日报讯 (记者张亚丹 通讯员张旭长)“有啥堵心事就及时反映给网格员,社区是个大家庭,大家会携手把问题解决好的。”6月12日上午,在轻工路街道湛南社区铁炉电工队家属院,社区基层治理第三网格网格员陈金妞在同居民谈心。


    铁炉电工队家属院建于上世纪80年代,有两栋居民楼66户居民。今年初,因排污管道年久失修出现堵塞,造成污水外溢,小区居民叫苦不堪。


    “多亏了社区和街道积极协调申报,让居民赶上了老旧小区整治的‘快车’,得了大实惠。”陈金妞说,家属院是无主楼院,听到居民议论污水外溢后,她立即将此事反映到社区,社区第一时间组织居民疏通了管道。


    “但这并不能彻底解决排污管道老旧易堵塞的问题,我们想帮居民申报老旧小区改造,彻底改善居民的居住环境。”湛南社区党委书记庞冬梅说,社区工作人员和专职网格员反复组织会议征求意见建议,建立意见清单,再由街道和职能部门工作人员协调申报改造。今年3月改造工作顺利实施,家属院面貌焕然一新,居民纷纷称赞。


    去年底,轻工路街道按照“一网”全面覆盖、全能服务的标准,要求各社区以社区党委为总网格,下设若干个网格党支部。每个网格党支部以楼院为单位,成立若干网格党小组,在各社区建起统揽所有民生诉求的“全科网格”,让社区便民服务“横向到边、纵向到底”。


    今年以来,轻工路街道通过“全科网格”,直接为居民提供各类便民服务3100余起,解决居民各类诉求270余起,实现了“小事不出网格,大事不出社区”。


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